如何解决Netflix流媒体问题？_surfshark教程

“KDSP”请注意：我们在访问Netflix流媒体服务时遇到问题。我们的团队目前正在制定解决方案，我们希望很快解决问题。一旦找到修复程序，此注释将被删除。对于给您带来的不便深表歉意。Netflix常见的几个错误可能会破坏您的观看体验。在本文中，您将了解如何解决其中任何一个问题。

下面是我们将讨论的内容：

Netflix站点错误（尝试登录时发生）。哎呀，出了点问题。。。Netflix地区没有变化。NW-2-5错误。内容正在加载，但未启动。“

Netflix站点错误（尝试登录时发生）有时Netflix无法通过VPN处理登录请求。在这种情况下，请断开与服务器的连接，登录到Netflix帐户，然后重新连接到同一服务器。刷新浏览器，Netflix就可以正常工作了。

哎呀，出了点问题。。。您似乎正在使用取消阻止程序或代理。“

Netflix代理错误可能表示Netflix怀疑您使用VPN。如果您的连接正在泄漏DNS或Netflix网站已存储您以前的流媒体会话中的信息，则可能会发生这种情况。如果您收到Netflix代理错误代码m7111-5059，同样的解决方案也适用。

您可以尝试修复此特定错误：

清除缓存（以前收集的信息）。浏览器和应用程序通常会收集有关连接的信息，这可能会妨碍您顺利切换Netflix库。如果您使用浏览器传输Netflix，请清除浏览器的缓存。打开此页面了解如何执行此操作。如果您正在使用Netflix应用程序进行流媒体传输，请删除Netflix应用程序并重新安装。这将轻松清除所有存储的缓存。尝试其他VPN服务器。如果您在意大利连接罗马服务器时遇到此问题，请尝试在米兰使用其他服务器。如果Netflix在游戏机或智能电视上出现此问题，请重新启动设备。或者更好——将其从电源上拔下，让其放电几分钟。进行DNS泄漏测试。DNS请求泄漏意味着有东西干扰了您的VPN连接。查看本指南，了解如何执行此操作。如果您正在使用Netflix应用程序进行流媒体传输，请尝试Netflix网站。“KDSP

Netflix区域未更改如果您位于一个欧洲国家并试图从另一个欧洲国家访问Netflix，则可能会发生KDSP

。Netflix有一项在欧洲境内旅行的搬迁政策，图书馆的更换可能会推迟。阅读更多。如果您不在欧洲或试图访问非欧洲的Netflix库，但遇到此问题，请参阅本文的这一部分。”

NW-2-5错误

此错误通常表示设备与Netflix服务器之间存在连接问题。如果在使用Surfshark VPN时发生这种情况，您可以尝试修复以下问题：

检查在没有VPN的情况下问题是否仍然存在。如果这种情况持续下去，那可能是一个普遍的连接问题。更改设备上的DNS服务器。所有的设备都有一个稍微不同的接口，所以给出指令并不容易。但大多数时候，DNS设置可以在设置->网络->Wi-Fi/以太网中找到。同样，您可以使用这些DNS服务器：208.67.222.222和208.67.220.220登录到您的路由器，检查家长控制/安全浏览或任何其他控制连接的功能是否已打开。如果是，您可以尝试将其关闭。如果您可以选择更改路由器上的DNS服务器，那将是一个很好的尝试。您可以使用这些DNS服务器：208.67.222.222和208.67.220.220重新启动设备。或者更好——将其从电源上拔下，让其放电几分钟。”

Netflix内容正在加载，但未启动

如果在您的设备上发生这种情况，下面是您可以尝试解决此问题：

如果您使用Surfshark VPN应用程序连接到VPN，请转到Surfshark应用程序的设置页面，打开高级选项卡，并将协议更改为OpenVPN/UDP；尝试连接到其他位置。如果您找到更改路由器上DNS服务器的选项，请尝试。如果您有任何其他问题，可以使用以下DNS服务器：208.67.222.222和208.67.220.220“KDSP”

“KDSP”，我们的成功团队将通过实时聊天或电子邮件全天候为您提供帮助。